A grande forma de inovar a comunicação no meio publicitário tem acontecido principalmente nas redes sociais. É bastante comum utiliza-las como apoio de uma campanha ou até mesmo para realiza-la inteiramente. Um caso bem legal foi a criação da agência DM9DDB para a loja C&A.
A ação estava envolvida com o dia das mães e a participação dos consumidores pelo facebook, que teria impacto direto na loja.
Os usuários do Face que curtiam a loja C&A poderiam dar um like nas peças de roupa presentes na loja do shopping Iguatemi e no cabide das mesmas aparecia, em tempo real, quantos likes aquela peça possuía.
Um ideia super criativa que, além de inovadora em termos de campanha e comunicação, ainda ajudava as pessoas a escolherem o que iriam comprar, para elas mesmas ou para presentear as mães.
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